Условия бронирования

правила оформления заявки на бронирование и ее статус

  • Заявки принимаются на проживание, продолжительностью от 4 суток.
  • Заявки на срок менее 4-х суток рассматриваются за 3 дня до даты заезда
  • при заезде «день в день» просто уточните наличие свободных мест по телефону.
  • Заявки на бронирование принимаются в электронном виде или по телефону 8-933-337-32-39.
  • При наличии мест в течение 3-х дней на адрес Вашей электронной почты поступит подтвержденная заявка.
  • В заявке будут указаны: срок действия подтвержденной заявки, полная стоимость проживания, конечная дата и сумма предоплаты, реквизиты платежа (карта Сбербанка России).
  • Рассчитанная итоговая стоимость и наличие запрашиваемого типа размещения действительны только в течение срока действия подтвержденной заявки.
  • По окончании срока действия заявки, в случае невнесения предоплаты, дальнейший статус заявки изменяется на дополнительный, и она может быть рассмотрена за 3 дня до желаемой даты заезда.
  • В любом случае, перед изменением статуса заявки, менеджер обязательно свяжется с Вами!

условия бронирования

  • Бронирование считается гарантированным, если Вы внесли предоплату в размере 25% от полной стоимости проживания (и не менее цены одних суток).
  • При раннем бронировании предоплата вносится двумя частями:

— 15% в течение 10 дней с момента подтверждения заявки;

10% до 15 текущего года.

  • Номер считается забронированным после внесения предоплаты по реквизитам, указанным в заявке (карта Сбербанка в России). Внести оплату наличными деньгами, можно в представительстве базы отдыха «Сад камней» (г. Новокузнецк, ул. Курако 45, ТА «Виктория — тур»).
  • Предприятия и организации могут оплатить тур по безналичному расчету.
  • При срочном бронировании (за 8 суток до заезда и менее) предоплата вносится в течение суток со дня подтверждения заявки.
  • Остаток оплаты, указанный в заявке, вносится полностью при заселении наличными деньгами.
  • После получения оплаты на адрес электронной почты (либо в виде смс — сообщения на номер контактного телефона) будет выслано подтверждение с номером брони.
  • Бронируя номер, Вы соглашаетесь с условиями предоставления услуг, указанных на сайте.
  • Производя бронирование, Вы представляете интересы всех гостей, внесенных заявку, и несете ответственность за выполнение ими правил, включая обязательства по оплате.
  • Для туристов, внесших предоплату, сохраняются условия, указанные в заявке, вне зависимости от повышения цен.

изменение заявки, отмена брони

  • В случае изменения условий или отмены бронирования. необходимо направить запрос на электронную почту sadkam@bk.ru. В письме должны быть указаны причины изменений или отмены, и реквизиты для возврата предоплаты.
  • При отмене бронирования за 8 и более суток до даты заезда, предоплата возвращается за минусом 1/2 суточной стоимости забронированного номера, действующей на дату отмены, без учета скидок.
  • При отмене бронирования менее чем за 8 суток до даты заезда предоплата возвращается за минусом суточной стоимости забронированного номера, действующей на дату отмены, без учета скидок.
  • Изменить дату заезду и срок пребывания можно не позднее, чем за 8 суток до заезда.
  • При внесении таких изменений менее, чем за 8 суток до заезда, дополнительно оплачивается 50% одних непрожитых суток (по стоимости, действующей на дату внесения изменений, без учета скидок).
  • В случае переноса дат или отмены поездки, БУДЕМ ПРИЗНАТЕЛЬНЫ, если Вы предупредите нас об этом как можно раньше.

время заезда и выезда

  • Корпус «Стандарт» заезд с 13:00, выезд до 11:000; корпус «Комфорт» заезд с 14:00, выезд до 12:00; корпус «Эко — комфорт» заезд с 13:30, выезд 11:30.
  • При наличии свободного номера Вы можете воспользоваться услугой «ранний заезд» — заселение в номер с 5:00 утра. Стоимость рассчитывается как 1/3 стоимости суток проживания. О возможности предоставления такой услуги администратор может сообщить за 2 суток до заезда.
  • Стоимость позднего выезда рассчитывается как 1/3 стоимости суток проживания (освобождение номера до 23:00). О возможности позднего выезда вы можете узнать у администратора за 2 суток до даты заезда.
  •  Если Вы прибываете ночью и вам необходимо разместиться в номере сразу по приезду, укажите это в заявке, номер будет подготовлен заранее. В таком случае дополнительная оплата взимается в размере 100%.
  • В день заселения мы предоставляем БЕСПЛАТНЫЙ трансфер от ж/д и автовокзала (Шира, Жемчужный).
  • Администрация оставляет за собой право изменить условия оформления и оплаты заявок.

Уважаемые гости!

       Мы прикладываем все усилия к тому, чтобы в условиях короткого сезона сделать Ваш отдых максимально комфортным. Просим отнестись с пониманием к тому, что Ваше пребывание на летних базах Ширинских озер по объективным причинам не будет напоминать пляжный отдых на круглогодичных зарубежных курортах.
Самое главное, что вы можете привезти из Хакасии – это здоровье, яркие воспоминания, неповторимые фото красивейших мест и желание вновь посетить эти места! Мы расскажем о том, о чем вы не знаете, поможем оптимально распланировать ваш отдых и оздоровительные процедуры, предложим эксклюзивные поездки и экскурсии от партнеров по специальным ценам. На территории отеля дети непременно отдохнут от родителей, родители от детей, а вечерние посиделки у костра помогут сблизиться, поговорить по душам или насладиться общением в хорошей компании!

      При оформлении заявки мы свяжемся с Вами, чтобы учесть все ваши пожелания по условиям пребывания.

Забронировать номер ⠀⠀ Горячая неделя!⠀ ⠀    Онлайн-калькулятор